Esta política de privacidad (la «Política de privacidad») se aplica al sitio web arquiait.com.ar y a cualquier otro sitio web que sea propiedad y esté operado por ArquiaIT SRL («Arquía»). Y sus subsidiarias o afiliados («Este sitio web», «Nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta política no corresponde a los sitios web de nuestros clientes o socios comerciales ni a los sitios web de terceros, incluso si los enlaces a sus sitios web se encuentran en nuestro sitio web. Recomendamos que leas las políticas de privacidad de las otras partes con las que interactuás.

Esta política de privacidad rige la información que recopilamos cuando utilizás este sitio web. Esta política también describe nuestras prácticas específicas con respecto a la recopilación, el uso, el procesamiento, la transferencia o el almacenamiento de datos personales (como se define a continuación) en relación a la recopilación de datos a través de formularios, acceso y uso de nuestra página web.

Para los efectos de esta política de privacidad, «Socios comerciales» son subcontratistas, proveedores u otras entidades con las que mantenemos relaciones comerciales continuas para proporcionar productos, servicios o información, además de nuestros distribuidores y revendedores. Los “Afiliados” son entidades legales que son propiedad de Arquía. «Datos personales» significa información que puede identificarte directa o indirectamente como individuo, como tu nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico u otra información similar.

También podemos solicitar tu consentimiento explícito para procesar ciertos datos personales recopilados en este sitio web o proporcionados voluntariamente por vos. Tené en cuenta que cualquier consentimiento será voluntario. En caso de que no otorgues el consentimiento solicitado para el procesamiento de tus datos personales o si posteriormente informás a Arquía (de acuerdo con la sección «CONTACTO» que se encuentra a continuación) que no deseás que Arquía procese tus datos personales, el uso (posterior) de determinadas ofertas de Arquía puede no ser posible o tener un alcance limitado.

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Es posible que solicitemos que proporciones tus datos personales cuando:

Datos personales que recopilamos

Los datos personales que solicitamos pueden incluir tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección de residencia, información de facturación y número telefónico. También es posible que recopilemos información demográfica, como tu información comercial o de la compañía, tu edad, género, intereses, preferencias y ubicación geográfica. En los formularios que elegís completar se indicará si la información solicitada es obligatoria u opcional.

Es posible que recopilemos información acerca de las visitas a este sitio web, incluidas las páginas que visitaste, los vínculos y los avisos en los que hiciste clic, los términos de búsqueda que escribiste y otras acciones relacionadas con este sitio web. También es posible que recopilemos determinada información cuando visitás este sitio web o los sitios web de terceros, como la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y el idioma, los horarios de acceso, el localizador uniforme de recursos (URL) del sitio web que te refirió a nuestro sitio web y qué URL visitás cuando hacés clic en un vínculo de nuestros sitios. También es posible que recopilemos información cuando abrís nuestros mensajes de correo electrónico o hacés clic en los enlaces de dichos mensajes.

Es posible que combinemos la información que recopilamos a partir de tus interacciones con nosotros. También es posible que complementemos la información que recopilamos con la información que obtuvimos de otras fuentes.

Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos tus datos personales para lo siguiente:

Dar soporte a través de Services Desk Plus o realizar las transacciones que has solicitado.

Enviarte comunicados, información sobre los productos y los servicios disponibles en nuestro portafolio y de nuestra empresa, anuncios de eventos, notificaciones importantes de productos (incluidas las que anuncian cambios en nuestros términos o políticas), información sobre programas específicos en los que decidiste participar, encuestas, ofertas promocionales y otros avisos relacionados;

Para otros usos que puedan ser necesarios o útiles para que podamos prestarte los servicios que has adquirido;

Promocionar y vender nuestros productos y servicios al brindar anuncios publicitarios enfocados en este sitio web y otros sitios;

Administrar, personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios (incluidos el contenido y los avisos de este sitio web), tecnologías, comunicados y relaciones con vos;

Reforzar nuestras condiciones de venta, términos del sitio web o contratos individuales (si corresponde) con vos;

Evitar fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales;

Proteger la seguridad o la integridad de este sitio web, nuestra empresa o nuestros productos y servicios;

O, de lo contrario, tal como se te informe en el momento de la recopilación o como lo requieras o lo permitan las leyes.

Transferencias de datos personales

Los datos personales que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en Argentina o en cualquier otro país en el que las entidades representadas por nuestras empresas afiliadas y subsidiarias o socios comerciales tengan instalaciones. Garantizamos que dicho almacenamiento y procesamiento están sujetos a los niveles adecuados de protección, a fin de proteger tus datos personales. 

Destinatarios de datos personales

Podemos compartir Información personal con nuestras empresas subsidiarias o socios comerciales para llevar a cabo las transacciones que solicitás, con el objetivo de que nuestra empresa responda mejor a tus necesidades, a fin de proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, o para investigaciones y análisis. 

Asimismo, es posible que compartamos datos personales con los socios comerciales que nos ayudan a nosotros o a nuestras empresas subsidiarias a realizar las transacciones que vos solicitás o a personalizar, analizar o mejorar nuestras comunicaciones o relaciones comerciales con vos. 

Selección de tus preferencias de comunicados y baja voluntaria de estrategias de comunicación y marketing

Podés elegir recibir o no comunicaciones de marketing nuestras al indicar tus preferencias. Si preferís no recibir más comunicados de mercadeo o deseas cambiar o modificar información anteriormente proporcionada, o eliminar datos no exactos, comunicate con nosotros a través de info@arquiait.com.ar . Al recibir esta solicitud, tu información se actualizará tan pronto como sea posible, pero no tardará más de diez (10) días a partir de la recepción de la solicitud. Responderemos a todas las solicitudes para obtener acceso a tus datos personales dentro de los 30 días. Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa, o bien por el tiempo necesario para proporcionarte servicios y según lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias o de cumplimiento. Incluso si decidís no recibir más comunicados de mercadeo, es posible que sigamos enviándote comunicados relacionados con los servicios de tu cuenta, la realización de tu solicitud o la administración de cualquier promoción o programa en el que decidiste participar.

Cómo usamos las cookies

En este sitio web se utilizan «cookies» para ayudarte a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un texto que se ubica en el disco duro de tu equipo. De acuerdo con los ajustes que seleccionaste, el navegador agrega el texto en tu dispositivo como un pequeño archivo. Podés modificar la configuración del navegador tal como se describe a continuación. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de manera predeterminada. Utilizamos cookies para almacenar tus preferencias y otro tipo de información de tu equipo con el fin de ayudarte a ahorrar tiempo, al no tener que escribir la misma información una y otra vez.

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Mercadeo personalizado por correo electrónico

Parte del mercadeo que recibís, incluido el mercadeo por correo electrónico, puede personalizarse basándose en las visitas a este sitio web y tu historial de navegación. Asimismo, cuando hacés clic en algunos de los enlaces del mercadeo por correo electrónico que recibís, nuestro proveedor de servicios de correo electrónico puede colocar una cookie en tu navegador. Esta cookie se enlaza a tu dirección de correo electrónico y se utiliza para recopilar información sobre los productos y los servicios que visualizás en este sitio web. La información recopilada puede utilizarse para personalizar los mensajes futuros de mercadeo por correo electrónico que recibís. Podés optar por rechazar este uso, al hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en cada mensaje personalizado de mercadeo por correo electrónico, que recibís de parte nuestra o enviado por nosotros.

Cómo protegemos los datos personales

Utilizamos una variedad de procedimientos y tecnologías de seguridad para ayudar a proteger los datos personales del acceso, la utilización y la divulgación no autorizados. Cuando nos proporcionás datos personales confidenciales, nosotros ciframos dicha información mediante SSL. Si bien realizamos un gran esfuerzo por proteger tus datos personales, no podemos asegurar ni garantizar que los datos personales o los comunicados privados que nos transmitís permanezcan confidenciales. Transmitís dicha información bajo tu cuenta y riesgo.

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Fecha de entrada en vigencia y notificación de cambios en nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad entra en vigencia a partir del 1 de abril de 2021. Nos reservamos el derecho a cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos un cambio material en esta política de privacidad, lo publicaremos a través de un aviso destacado en este sitio web o notificaremos por correo electrónico (lo enviaremos a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta). Los cambios entran en vigencia a partir de la fecha en la que los publicamos en la página de la política de privacidad de este sitio web. 

Comuníquese con nosotros
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o si deseás cancelar tu cuenta o solicitar que no continuemos utilizando tu información para proporcionar servicios, comunicate con nosotros a través de info@arquiait.com.ar. Si deseás solicitar ver, editar o eliminar tu información privada, o si tenés una queja o inquietud sobre una violación de tus derechos de privacidad, comunicate con nosotros a través de info@arquiait.com.ar. Conservaremos y utilizaremos tus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, solucionar conflictos, cumplir con nuestros acuerdos y por otros motivos comerciales necesarios.